Interview af en dansker i Kathmandu – del 2 – interview

Nepal Kathmandu

Fortsat…

Vi stopper ved Highlander, som er navnet på Jysk Rejsebureaus servicekontor i Kathmandu. Mens Søren betaler chaufføren, stiger jeg ud af taxaen. Øjeblikkeligt bliver jeg konfronteret af to nepalesere. Første mand forsøger at sælge mig et særdeles lille skakbræt, mens den anden hiver fat på min trøje og fremviser en farverig brochure. ”Namaste Sir! Trekking? Rafting? Where are you from, Sir?”. ”Denmark” får jeg svaret, inden Søren dukker op bag mig. En tydelig genkendelse ses i mandens ansigt, inden han hilser med håndtryk til Søren. ”Highlander? Okay!” når han at sige, inden han vender ryggen til os for at hive fat på næste blege ansigt.

Vi sætter os ved Sørens lille hjørnebord på det lille halvmørke 1. sals kontor. Fra højtalere uden for vinduet høres lyden af en tibetansk messesang fra en nærliggende musikbutik. En fredfyldt melodi, der får mig til at falde helt til ro oven på de hidtidige strabadser. Interviewet kan begynde, og med det kan jeg få tilfredsstillet min nysgerrighed om, hvordan det er at arbejde i Nepal – et land, der nærmest har mytisk appel for rejsende som et moderne Shangri La.

Fortæl mig hvad det er for et sted lige uden for vinduet her?

Thamel hedder denne bydel. Det er sgu et underligt sted, som er ret unikt i forhold til resten af byen og landet. Du må ikke forveksle det med ’det rigtige Nepal’. Det er et sted som udelukkende er lavet for turister og turismens skyld. Her har du trekkingudstyr, restauranter, hoteller, souvenirs, touroperatører og ikke en skid andet. Faciliteter, som du har brug for som turist, og som du har svært ved at finde andre steder i Kathmandu. Til gengæld er der ikke mange nepalesere, som bor her, så det er fuldstændig blottet for lokal kultur. Det er jo både godt og ondt, kan man sige.

Og er det altid samme stemning og oplevelse, som vi oplevede for lidt siden?

Ja mere eller mindre. Jeg har selvfølgelig efterhånden et genkendeligt ansigt hernede, så det er ikke så slemt for mig personligt, men for mange andre kan det faktisk være til ret stor irritation. Jeg synes, det er et morsomt sted. Man ved aldrig helt, hvad der bliver tilbudt. Nogle gange møder man en gadesælger, hvis produkter er af den fantastiske kombination af enten tigerbalsam eller en kniv. Andre gange stoppes man af en rickshawfører, som i stedet transport forsøger at sælge hash. Hashhandlen hernede er ret massiv, og det kan være svært ved aftentide at gå langt uden at blive tilbudt noget at ryge. Personligt har jeg gjort det til en konkurrence mod min egen kreativitet at finde nye svar hver gang. Det kunne være ”No thanks, I already got too much” eller “I was actually looking for a rickshaw, but don’t want to go with a drugdealer”. Det lidt et vanvittigt sted med konstant larm, mange mennesker og indtryk, som i sidste ende kan blive for meget. Men som sagt, det må ikke forveksles med hvad Nepal, eller Kathmandu for den sags skyld, har at byde på.

Men her sidder vi på jeres kontor i Thamel. Prøv at fortæl om en typisk dag for dig her?

Jamen for det første er det ret fleksibelt i forhold til mit normale 9-17 job. Åbningstiden på kontoret er mellem otte morgen og otte aften, men der er ingen der forventer, at jeg er der i hele det tidsrum. Normalt står jeg op ved otte tiden og får mig et bad. Det er nogen gange koldt og nogle gange varmt. Der er ikke elektricitet i Nepal hele døgnet, og derfor kan man heller ikke forvente varmt vand hele tiden. Morgenmaden får jeg på en af tre cafeer her i Thamel. De tre steder, der serverer den bedste kaffe. Denne, sammen med en bid brød, nyder jeg, mens jeg læser lidt i en bog. Når regningen er betalt, går jeg ned til netop dette bord, og påbegynder min arbejdsdag.

Man kan sige, at essensen i mit job er, at yde en god service for vores kunder hjemmefra, hvilket primært sker på tre hovedområder. For det første er det min opgave at give kunderne, som netop er landet, den gode og relevante information omkring Kathmandus muligheder og hvordan de bedst agerer nede i det kaos, Thamel altid er for nye rejsende. Jeg giver eksempler på prisniveauer for alt mellem taxaer og udstyrsbutikker, så de ikke bliver snydt alt for meget. Jeg viser dem de bedste ATM’er, restauranter og fortæller lidt om deres hotel. Som du lige har mærket på egen krop, kan man lynhurtig blive ret presset og forvirret hernede, og det er her, jeg kan give folk solide råd, så vores kunder ikke får en frustrerende start på deres rejse.

En anden af mine hovedopgaver er at give vores kunder den fulde information omkring trekking herude. Når kunderne har booket et trek enten derhjemmefra eller herude, så modtager de en grundig liste om alt mellem hvilket udstyr, der er godt at have med, hvilket miljø de forberede sig på, hvordan man skal forholde sig til højdesyge og meget mere. Det er en af mine fineste opgaver at gå denne liste igennem med kunderne, så de ikke blot bliver udstyret korrekt rent fysisk, men også mentalt til deres tur. Mange er lidt nervøse omkring netop trekking, og der kan jeg give dem personlige råd, så de er mere i ro med det hele inden de drager op i bjergene.

Den sidste af mine hovedopgaver er at arrangere ture af forskellig art for vores kunder. Rigtig mange kommer herned med kun de to første overnatninger arrangeret og en halvanden måneds tid på hånden. De skal selvfølgelig fyldes ud med noget, og det er her, jeg forhåbentligt kan finde nogle spændende aktiviteter, der kan gøre kundernes tur uforglemmelig. Nepal byder jo på en masse forskellige muligheder. Vi kan lave alt mellem dyrespækkede jungleture i syden, spændende river rafting ture på floderne, paragliding i skyerne over Pokhara og ikke mindst, i min verden et absolut must, trekking i Himalaya. Det er rigtig fedt at sidde herinde og stykke et program sammen til vores kunder, som en måned senere dukker op på kontoret igen med et kæmpe smil, og som falder over ordene i glæde ved at fortælle, hvad de har oplevet.

Dette er, hvad mine primære opgaver omhandler, men derudover er der jo en masse ad hoc opgaver og spørgsmål fra kunder. Det kunne være lige fra, om jeg kender et godt hotel, hvor man kan købe billigst udstyr, hvor den bedste pizza findes, eller simpelthen om de må låne noget internet. Selvfølgelig er der også mere alvorlige ting, som at hjælpe folk, der er kommet i klemme i forhold til deres fly, har problemer med visum eller har været udsat for tyveri og lignende. Jeg synes, det er rigtig fedt egentlig bare at tale med og hjælpe folk og levere service i sin reneste form.

Min dag slutter som regel omkring 19-tiden, hvor jeg pakker mine ting sammen, og går ud og får mig noget aftensmad. Thamel byder på relativ god mad, omstændighederne taget i betragtning, med restauranter, der har specialer fra alle verdens hjørner. Jeg kan altid vælge mellem nepalesisk, continental, mexicansk, italiensk, kinesisk, indisk og mange flere forskellige variationer. Efter maden smutter jeg hjemover, som i denne periode er et budgethotel her i Kathmandu. Det er langt fra et ekstravagant ophold med masser af luksus, men en spændende og meget anderledes hverdag, end den jeg har derhjemme.

Og hvilke typer mennesker er det så, der rejser herud til Nepal?

Jamen det er en ret bred palet af typer og folk. Det er for det meste ’Nepal debutanter’, men der er også flere, som er hernede for anden eller tredje gang. Jeg ser rigtig mange unge backpackere, som er hernede i forbindelse med en større rundrejse, men ligeledes sidder jeg over for både ældre folk, kærestepar, familier og vennegrupper. Rejsende i alle aldre og former.

Der er desuden også meget forskelligt, hvordan folk reagerer på det at komme til et land, der er så anderledes end trygge Danmark. Nogle tænder helt vildt på det, og tager det hele ind med det samme. Andre oplever et decideret kulturchok, og jeg har da også oplevet kunder, som har siddet over for mig og grædt på grund af hjemve. Disse to kontraster skal selvfølgelig behandles forskelligt. Hvor førstnævnte skal inspireres til at bevæge sig ud i alle Nepals muligheder med det samme, skal de mere forsigtige nurses lidt mere. Her lægger jeg meget vægt på at få lavet den bløde landing ved at følge dem lidt rundt i byen og vise dem steder, hvor stressniveauet ikke er så stort som her i Thamel. Den gode service handler jo om at læse og snakke med den person, du sidder over for, så du på bedst mulige måde kan hjælpe denne. Jeg synes faktisk i alt beskedenhed, at det lykkedes mig meget godt hernede, så det er jeg rigtig glad.

Hvordan har du så fået din viden om Nepal?

Jamen for det første, så har jeg rejst hernede tidligere, så har også mærket landet fra den anden side af kontordøren. Derudover læser jeg jo selvfølgelig op på en masse ting. Men mest af alt så er jeg beriget af nogle rigtige gode lokale kollegaer, som hjælper mig, og svarer på alt, jeg kunne finde på at spørge om. Det er nærmest uvurderligt, og giver samtidig en masse viden omkring landet, kulturen og geografien, som jeg ville have haft enormt svært ved at opnå selv. Det synes jeg personligt, er en af de største gaver ved at være hernede.

Rygtet siger dog, at du ikke skal bruge hele din tid her på kontoret, men har et andet projekt i sigte?

Ja, det er rigtigt. Min periode som serviceguide skulle egentlig have varet ind til slutningen af november, men da jeg fik tilbuddet om at blive dansk rejseleder på en Mount Everest Basecamp tur for Jysk Rejsebureau, så anså jeg det som en fantastisk personlig mulighed. Det er endnu en spændende arbejdsopgave, der samtidig giver muligheden for at genopleve Everest regionen, som jeg finder en af de naturmæssigt mest fantastiske steder, jeg har oplevet.

Og hvad betyder det så at være rejseleder, kan jeg se, du tænker. Jamen kan egentlig anskues som et ekstra serviceled i forhold til et normalt trek. Det vil sige, at denne tur også inkluderer både lokal guide samt bærere til hele flokken. Min fineste opgave er at få det hele til at gå op i en højere enhed. Jeg er personen, som skal hjælpe til at få gruppen til at fungere socialt, jeg er problemknuseren, når der opstår vanskeligheder af nogen art, og så er det mig, der sætter tidspunkter og får trekket til at fungere logistisk. Jeg tror, at det bliver rigtig krævende, rigtig sjovt og ufatteligt lærerigt.

Du har selvfølgelig langt hen af vejen svaret på følgende spørgsmål, men hvorfor Nepal?

Jeg synes simpelthen, det er et fantastisk land at være i. Menneskerne og kulturen er meget anderledes end derhjemme, men på den fede måde; og jeg synes faktisk, vi kunne lære meget af den måde, de blandt andet plejer deres familieforhold. Men ud over det, så er jeg ufattelig fascineret af naturen hernede. Ikke mindst Himalayas bjerge. Det er så dejligt at bevæge sig derop. Væk fra trafikken og larmen, som er her i byen. At komme derud, hvor luften er helt ren og sceneriet så spektakulær, som noget andet her på kloden. Det har derfor været utroligt fornøjeligt, at jeg på dette ophold, har fået muligheden for hele to treks. Ud over Mount Everest turen har jeg også været på et fantastisk otte dages telttrek, der hedder Bhairav Kunda. I’m a lucky guy.

Slutteligt vil jeg spørge om noget, som jeg spørger alle om i denne serie. Hvad savner du mest derhjemmefra?

Ja det er i hvert tilfælde ikke det danske efterår. Hmm… Ud over det åbenlyse svar, som er kæreste, familie og venner, så tror jeg faktisk, at det jeg, på trods af det brede madkultursudvalg inden for et stenkast, savner allermest, er at lave mit eget måltid i mit eget køkken og bare nyde at spise det selv. Forestil dig at du spiser alle dine måltider på restaurant i en periode på omkring tre måneder. Det er fint, men du bliver sgu træt af det. Så det må være mit svar.

Med disse ord siger jeg pænt tak og farvel til Søren. Det har været en lærerig snak, og jeg glæder mig nu endnu mere til at rejse rundt i dette land. I samme øjeblik jeg forlader kontoret, går tre unge mennesker ind af døren til Highlander. På vej ud hører jeg kundernes begejstrede ord, som svar på Sørens spørgsmål om, hvordan deres trek er gået: ”Det var mega fedt!”

1

Nepal i rollen som serviceguide

Min seneste rejse er en såkaldt udstationering i Nepals hovedstad, Kathmandu. Her vil jeg i… | Læs mere

Ratings

0 votes, average: 0 out of 60 votes, average: 0 out of 60 votes, average: 0 out of 60 votes, average: 0 out of 60 votes, average: 0 out of 60 votes, average: 0 out of 6 (0 votes, average: 0 out of 6)
You need to be a registered member to rate this post.
Loading...

Visninger

125

Kommentér

Opret profil