Sådan søger du kompensation for flyaflysninger

De fleste kender følelsen af at have en lille knude I maven, når man star I lufthavnen og venter på sit fly, især hvis man kan se at tiderne bliver mere og mere forsinkede. Det værste er dog når man til sidst kan se at selve flyet bliver aflyst, og så står man der, uden helt at vide hvor man skal gøre af sig selv, eller hvad man skal gøre. Her er der dog en lille guide til, hvad du i en sådan situation skal stille op.

Kend dine rettigheder

Det første skridt, når du skal forsvare dine flyrettigheder, er selvfølgelig at kende dem. Flyaflysninger sætter nemlig rigtig hurtig en stopper for dine rejseplaner. For at sørge for at dine rejse alligevel kan komme i gang, skal du kende dine passagerrettigheder, så du kan stå op for dig selv, og tage tingene i egne hænder.

Det skal du gøre

Hvis du rejser til eller fra den europæiske union, gælder følgende for dig. Først og fremmest skal du gemme dit boardingkort og rejsepapirer, og så spørge de ansatte om, hvorfor dit fly er aflyst. Derefter kan du anmode om alternative flyrejser til den samme destination eller hvis dette ikke er muligt så i det mindste bede om en refusion. Når du ankommer skal du noterer dig ankomsttiden og desuden kan du bede flyselskabet om at betale dine måltider og forfriskninger og måske et hotelværelse, hvis du f.eks. skal vente længe på dit næste fly. Hvis du får ekstra udgifter pga. aflysningen, skal du også gemme kvitteringer fra disse som du senere kan sende videre.

Forbered dig

Hvis du står med en rejse for døren, kan du også forberede dig hjemmefra, således at du kan være klar, hvis du skulle blive udsat for en flyaflysning. Bl.a. skal du overveje at anskaffe dig kabinekufferter, så du ikke står med en masse store kufferter, der allerede er inde i systemet, men i stedet har alle dine ting ved hånden.

Visninger

39

Kommentér

Der kan ikke kommenteres på dette indlæg